Operação Comercial Autônomapara times que recebem leads e ainda perdem venda.
Não basta responder rápido. Sua operação precisa saber quem é o lead, o que ele quer, se tem fit e qual é o próximo passo — com velocidade, clareza e rastreabilidade.
Lead capturado
origem: whatsapp · intenção: comprar
Qualificação
fit · intenção · capacidade
Score do lead
94 / 100Handoff
vendedor recebe o lead com clareza
Cockpit OCA
id: lead-88293-x
SLA de resposta
01:42s
próxima ação
Ligar imediatamente
gargalo
Follow-up > 24h
- POST/lead— captura + enriquecimento
- GET/score— fit · vazamento · urgência
- PUT/handoff— roteamento com contexto
- PATCH/follow-up— cadência auditável
- GET/cockpit— visão comercial ao vivo
Não é chatbot.
Não é CRM.
É Operação Comercial Autônoma.
OCA é uma camada operacional entre o lead e o vendedor. Ela sabe quem chegou, com qual intenção, o quanto vale e qual é o próximo movimento — em tempo real, com trilha auditável de ponta a ponta.
- ≠Chatbotresponder mais rápido não cria funil.
- ≠CRMguardar contato não é operar venda.
- ≠Automação genéricaatalho sem clareza vira ruído.
Onde o lead vaza antes da venda
Quatro pontos silenciosos onde a operação comercial perde receita sem aparecer no CRM.
Velocidade
Lead esfria em minutos. Sem resposta rastreada em <60s, você já perdeu prioridade contra concorrentes que respondem antes.
Qualificação
Sem fit, intenção e capacidade explícitas, o vendedor gasta tempo em quem não fecha e ignora quem fecharia agora.
Follow-up
70% da conversão está entre o 3º e o 7º toque. Sem cadência auditável, follow-up depende de disposição pessoal.
Handoff
Lead trocado entre canais sem contexto vira reinício. Handoff cego é a maior fonte de perda invisível no funil.
5 respostas → 4 scores → 1 próximo passo
Cada lead vira um objeto rastreável
O lead deixa de ser linha em planilha. Vira um contrato tipado com score, próxima ação e trilha de eventos — do primeiro clique até a venda.
{id: uuid // opaque · internalpublic_result_token: string // não-enumerávelsource: utm_source // campanha rastreadafit_score: int 0..100 // capacidade × ICPleak_score: int 0..100 // risco de vazamentourgency_score: int 0..100 // prazo × orçamentoclarity_gap_score: int 0..100 // quanto maior, pioricp_tier: enum A|B|C|D // roteamentonext_step: action // handoff sugeridotrace: audit[] // cada evento carimbado}
Três camadas. Uma operação.
- camada 01
Captação com contexto
UTM, canal, intenção e conteúdo consumido entram junto com o lead. Nada de contato órfão.
- camada 02
Qualificação autônoma
Fit, vazamento, urgência e clareza calculados server-side em segundos — não em reuniões.
- camada 03
Handoff rastreável
Vendedor recebe o lead com score, breakdown e próxima ação sugerida. Cada toque fica registrado.
Princípios que não negociamos
Ainda não publicamos cases. Publicamos os números que uma operação comercial madura precisa sustentar.
Perguntas honestas
Descubra o seu Score de Vazamento Comercial
60–90 segundos. 5 perguntas. 4 scores. Uma recomendação prática do próximo movimento comercial da sua operação.
sem cadastro obrigatório · sem call de descoberta antes do score